Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που παραλάβατε εντός 15 ημερών από την παράδοση τους.

Ειδοποιείτε το κούριερ, με το οποίο σας στείλαμε την παραγγελία σας και κάνετε την επιστροφή χωρίς καμία χρέωση μεταφορικών. Εάν τυχόν θελήσετε να αντικαταστήσετε είδος για δεύτερη φορά, επιβαρύνεστε με 3€ για την επιστροφή και με επιπλέον 3€ για την νέα αποστολή.

Για την Κύπρο και τις χώρες της Ε.Ε. η χρέωση των εξόδων για κάθε επιστροφή είναι 15 € .

ΠΡΟΣΟΧΗ: Τα προϊόντα που επιστρέφετε πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και δεν πρέπει να είναι φθαρμένα ή αλλοιωμένα ή ανοιχτή η συσκευασία αποστολής (κούτα).

Τυχόν επιστροφές χρημάτων γίνονται σύμφωνα με τον τρόπο που έχετε πληρώσει την παραγγελία σας. Εάν έχετε εξοφλήσει την παραγγελία σας με αντικαταβολή ή με κατάθεση σε λογαριασμό, συμπληρώνετε το IBAN του λογαριασμού σας και το όνομα δικαιούχου στη φόρμα επιστροφής προϊόντος. Η επιστροφή χρημάτων χρεώνεται με έξοδα 3€ για την Ελλάδα και 5 € για την Κύπρο.

Για κάθε διευκρίνιση και υποστήριξη καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών : +30 210 32 20 789   ή με e-mail: info@fillos.gr

H διαδικασία αποστολής των ειδών γίνεται σύμφωνα με τον Κανονισμό GDPR και με βάση την ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΏΝ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ της εταιρείας μας.